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南国都市报2021年度媒体社会责任报告

南国都市报2021年度媒体社会责任报告

  一、前言

  《南国都市报》是由海南日报报业集团主管主办的综合性都市报,是海南都市类媒体中日发行量最大的一张报纸,于2001年1月1日创刊发行。

  2021年南国都市报坚持“用心、用行、用情”的办报宗旨,坚持正确舆论导向,积极践行社会主义核心价值观,彰显媒体的社会责任,不断增强媒体的影响力和公信力。积极推进媒体融合发展,创新报道形式,坚守网络的舆论阵地。以报网深度融合为中心,切实提高质量和水平,把握好时、度、效,努力推出有思想、有温度、有品质的作品,传播力、影响力进一步提升。

  南国都市报2021年荣获多项荣誉:

  2021年1月,系列双语微纪录片《秘境寻踪》被中宣部评为“优秀外宣产品”。

  2021年1月,《垃圾分类小视频》在2020年“海南好网民”故事征集活动中被评为“产品创作类”优秀作品。

  2021年7月,南国都市报-南海网共有8件作品获得第三十一届海南新闻奖,其中2件作品获得一等奖。

南国都市报版面获海南新闻奖一等奖(5月23日)

  二、政治责任

  (一)重大主题宣传报道

  2021年,南国都市报牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向,认真做好重大会议、重要活动、重点部署等重大主题宣传报道。

  1.在重大主题宣传报道上高度重视、精心组织、主动创新,在读者中产生广泛的良好反响。全年的主题宣传报道规模大、声势足、亮点多。

  2021年,南国都市报围绕建党100周年、党的十九届六中全会、习近平总书记4·13重要讲话三周年、《海南自由贸易港建设总体方案》发布满一周年、全国两会、海南两会、博鳌亚洲论坛成立20周年、首届中国国际消费品博览会等重大主题宣传,推出了一系列具有广泛社会影响力的报道,交出了满意的答卷。

  在中国共产党建党100周年之际,南国都市报策划开设“奋斗百年路 启航新征程——庆祝建党100周年特别报道”大专栏,刊发《奋斗百年路启航 新征程大型主题采访活动启动》《琼崖星火自此起》等多篇稿件,整个策划报道持续到7月份。7月1日,南国都市报结合海南历史,策划推出了16版《壮阔百年》特刊,从七个方面全面重温琼崖革命历程和海南改革开放进程,珍贵的历史文图极富感染力。7月2日,南国都市报又推出14个专版报道《以史为鉴 开创未来》,在有效的视觉冲击下传递出了建党百年的自信和力量。

建党百年报道版面(7月1日)

建党百年报道版面(7月2日)

《壮阔百年》特刊封面(7月1日)

  在海南省两会期间,南国都市报开设“奋进自贸港 蓬勃展新局——聚焦2021海南两会”大专栏,每天在重要版面刊发多篇稿件,特别是1月25日用了13个版对大会开幕、政府工作报告、海南十四五规划、代表委员建议等进行全方位的报道和解读,取得了很好的报道效果。

  在博鳌亚洲论坛20周年之际,南国都市报从亲历者讲述的角度策划推出了《我的博鳌印记》24版特刊,深入展示了博鳌二十年来的翻天覆地的变化。

  首届消费品博览会期间,推出了16个版的双封面特刊,分为《免税视野》和《逛会指南》两部分,融深度观察和服务性于一炉,为参会的各界人士提供了一份全面的消博会观展手册。

  此外,在海南热带雨林国家公园的报道中,推出9个版“海南热带雨林国家公园”小特刊,受到好评。跨版设计的《雨林藏宝图》视角独特新鲜,版面利用高程数据全景三维展示了公园的全貌。

海南两会报道版面(1月25日)

博鳌亚洲论坛成立20周年纪念特刊封面(4月18日)

《消博会逛会指南》(5月7日)

海南热带雨林国家公园设立策划小特刊封面(10月13日)

海南热带雨林国家公园设立策划报道版面(10月13日)

  2.积极宣传报道海南自贸港建设成就。开设“奋楫逐浪开新局” “自贸港正青春——海南自贸港建设特别报道”等专栏,在重要节点全面展示海南自贸港的建设成就。

  “4·13”暨自贸港建设总体方案发布一周年推出“城市双语名片”,策划“自贸港给您寄来的一封明信片”,以海报和h5的形式,用全省19个市县的地标美景配上编辑精心撰写的介绍文字,设计成一张张精美的明信片,以一位在海南自贸港生活的居民的口吻,向远方的亲友介绍每个市县的发展成就。全面展示海南全面深化改革开放以来发生的喜人变化。

《送你一张自贸港的明信片》融媒报道版面(4月13日)

  (二)紧贴热点,发挥舆论引导作用

  南国都市报在重大、突发、热点问题上主动发声,设置议题,在教育、养老、住房、医疗、疫情防控、城市建设、社区话题等重点民生问题上,推出多个有影响力的报道。8月份推出“同心抗疫”策划报道,落实省委省政府的指示和宣传精神,及时发布疫情防控信息,为市民答疑解惑,为防止疫情扩散发挥舆论引导作用。

“同心抗疫”相关报道版面(8月4日)

“同心抗疫”相关报道版面(8月10日)

  (三)正确履行舆论监督职能

  舆论监督是南国都市报承担社会责任的一个主要抓手。2021年,南国都市报关注群众遇到的堵点难点问题,推出建设性的舆论监督报道。

  结合省里“查堵点、破难题、促发展”活动要求,组织力量采写了一批有影响力的报道,包括海南中小学游泳教育普及难、充电桩进小区、营商环境等方面内容,促进了一批难点痛点问题的解决。

  结合老百姓的切身利益和迫切需求,刊发了《想在自己车位装充电桩,物业说“NO” 充电桩进小区咋这么难》《攻破充电桩进小区的难点,亟需走好这几步棋》《世纪大桥为何事故频发?》《解决世纪大桥事故频发这事儿不宜久拖》《房子买了为啥证难办》等系列报道和评论。

  这些报道和评论,指出了痛点、难点,提出了建设性意见,引起有关部门重视,抓紧研究解决方案。

“破解办证难”系列报道(9月13日)

充电桩进小区难相关报道版面(2月25日)

海口世纪大桥事故频发报道版面(7月26日)

  (四)积极开展对外传播

  重点打造运营了《秘境寻踪》《跟着非遗看海南》《免税之王》《劳拉来了》等聚焦海南生态环境、免税购物、本土特色文化的内外宣精品栏目。中英双语系列微纪录片《这里是海南· 秘境寻踪》(第一、二季)全球总播放量突破1.5亿人次,被中宣部评为“优秀外宣产品”。

  三、阵地建设责任

  (一)打造强大融媒体矩阵

  2021年,南国都市报不断深化改革工作,以报网深度融合为中心,打造强大融媒体矩阵,传播力影响力进一步提升。2021年,南国都市报全媒体矩阵粉丝超千万。微信粉丝超58万,发布超3600条微信,总阅读量5100万。微博粉丝超660万,发布超10000条新闻,总阅读量超2.6亿,参与2515个话题讨论。头条号粉丝超44万,发布9500余条新闻,阅读量达1.6亿。

  (二)积极开展融媒体报道

  在海南省两会期间推出视频《换个“姿势”看2021年海南省政府工作报告!》用“赛博朋克”的方式打开政府工作报告,富有科技感,一经推出即在朋友圈形成刷屏之势。

  在中国共产党建党100周年之际,南国都市报推出原创手绘融媒体产品《百年党旗接力》H5,“原创手绘漫画+动图+音频”等融媒体手段,用“党旗”贯穿始终,不仅向读者呈现了中国共产党的百年路,也展现琼崖革命“二十三年红旗不倒”光辉历程。

  策划精心制作融媒体产品,如手绘条漫《海南“浪尖上的小学”》阅读量超10万。“感动海南”年度人物颁奖典礼在南国都市报微博、微信、抖音等平台开设直播,相关短视频及图文滚动在微博、抖音、快手的总阅读量超1300万,其中今日头条平台话题阅读量超1007万。

  加强精品栏目策划力度,扩大原创内容影响力。《跟着非遗看海南》传播量超500万,丰富了平台内容产品形态。《慧说财经》定位于有料也有趣的海南自贸港财经资讯平台,致力于为广大用户构建一个有声有色的财经世界。《大宇说案》以宣传普及法律知识、典型案例为内容,反映世态人情的同时,也让普通大众从中汲取法律知识和处世经验,收获一众好评。

  (三)推进融媒体平台建设

  持续抓好媒体的阵地建设,南国抖音粉丝量318.2万+、南国抖音点赞量过亿。着力打造“亿级”流量视频精品,播放量过1亿的视频有1条。

  四、服务责任

  (一)信息服务全面到位

  2021年,南国都市报为读者做好信息服务,及时发布民生新闻,准确解读民生政策;制作牛年春节服务手册、疫情防控科普指南、东京奥运会观赛指南等特色产品;在日常的报道中及时全面地为市民提供天气、交通、城市建设等实用服务信息。

  3月27日,南国都市报用两个整版的规模刊发《海南省电动自行车管理条例草案征求意见 》《海南电动车该咋管理?说说你的意见》《加强电动车管理 他们有话说》等报道,充分满足公众的信息需求。

电动车带牌销售政策解析(3月27日)

海口美兰机场二期投入运营值机攻略图解(12月2日)

海南环岛旅游公路开建(1月1日)

南国都市报推出牛年春节服务手册(2月10日)

  (二)搭建公益服务平台,积极参与公益活动

  2021年,南国都市报继续积极参与公益活动,搭建“南国情缘”平台,举办南国相亲公益活动,为青年男女牵线搭桥;开展“圆梦行动”,帮扶困难家庭大学生;开设“备战2021高考”专栏,从吃、住、行、考等各方面,为广大考生家长推出了大量全面的服务性报道。推出“公益海南 2021年三号行动”,做好产销对接服务。

备战2021高考相关报道版面(6月3日)

  五、人文关怀责任

  (一)察民情、传民意,做好民生报道

  2021年南国都市报一如既往关注社会特殊群体,反映他们的生存状态, 悉心倾听老百姓在就业、医疗、养老、教育等方面的诉求,传递百姓声音。4月6日推出两个整版的独家策划“莫让空巢独守望”——《空巢老人晚年困局待解 老有所依依靠谁?》

关注空巢老人报道版面( 4月6日)

  推出关注学生安全系列报道。刊发《夏季溺水事故高发 游泳戏水莫忘安全》《坠楼事件接连发生 家长防范工作需“提前” 窗户阳台成儿童坠楼“高危地带”》《玩手机不过“火” 户外烧烤要防火 消防部门:家长要严格管理火源,社区邻里要制止孩子玩火》《筑牢学生交通安全防线 这个暑假我们一起守护孩子的“平安路”》等多篇稿件,为孩子平安健康成长保驾护航。

关注学生安全系列报道(6月15日)

  (二)灾难和事故报道凸显人文精神

  关注台风高温等事件,推出系列报道。在灾害事故报道中,及时发布救援服务信息,反映老百姓的诉求,挖掘人们守望相助的感人事迹。不对受访者做二次伤害提问。

  (三)以人为本,开展多样民生社会活动,丰富市民生活

  2021年,南国都市报南国学堂策划推出《与你读诗——我想和你交换春天》诗歌朗诵征集活动,得到教育部门、学校、老师及学生、家长的一致认可,累计35所学校参与,收到投稿1000多条,有上千个家庭参与“与你读诗”活动。

  六、文化责任

  2021年,南国都市报持续做好《感动海南》十大人物评选活动,通过对典型人物的报道,向社会传递满满正能量,营造和谐的社会环境;重点打造运营了《秘境寻踪》《跟着非遗看海南》等栏目,聚焦本土特色文化。

  《秘境寻踪》第二季已经推出9集,该微纪录片在国内各大媒体、社交平台的总播放量已超1亿次。这部反应海南生态自然环境的微纪录片,不仅深受国内网友追捧,也受到了包括海南国际传播中心的海外传播官在内的许多外籍人士的点赞。《跟着非遗看海南》系列微纪录片已刊发8期。镜头聚焦海南公仔戏、黎族原始制陶技艺、黎族骨簪、苗族盘皇舞等海南传统民间技艺,讲好“文化故事”,践行“非遗传承”使命。

  南国都市报4月23日启动 “文学名家写海南”独家策划活动, 24日起开设“海南日记—文学名家写海南”专栏,报道历时数月,成为海南文化盛事。

“海南日记——文学名家写海南”系列报道

《秘境寻踪》融媒报道(8月3日)

南国都市报文化周刊“跟着非遗看海南” 系列报道(10月17日)

  七、安全责任

  南国都市报2021年度无重大差错见报,主要采取以下措施履行安全刊播责任:

  1.始终把出版安全放在重要位置,严格把关内容审核。总编辑负责监督发布内容的正确舆论导向,对副省级以上领导稿件、重大舆论监督类稿件进行把关。在热点引导上把好关、把好度。在日常工作中实行总编辑早报题制度,总编辑主持采前会。在每天例行早会上内容板块当班主任向总编辑报题,由总编辑对发布内容进行初步筛选,指导当天重点新闻的策划及采编安排,并在舆论导向、格调品味等方面把好关、把好度,维护出版和刊发安全;

  2.不断加强采编、设计、组版等相关人员业务培训、提高安全出版意识;

  3.严格执行采编出版流程和各项规章制度,形成选题、采访、编辑、终审、刊发等全流程无缝对接的工作管理体系;对稿件进行严格把关,刊发前稿件须经过责任编辑、部门主任、值班编委乃至总编辑审核,未经终审发稿人签字确认稿件不得刊发,在各个环节进一步完善和健全管理制度,明确责任到岗到人,有效杜绝可能出现的安全纰漏;

  4.加强对硬件、软件系统的维护,及时查补技术漏洞并升级系统,确保出报过程安全顺畅;

  5.认真总结梳理出版过程中的各类风险点,并形成实操手册下发到人,在采编、出版、印刷过程中细致比对,严格规避刊播风险;

  6.强化问责,每月编发通报对涉事相关人员进行警示和处罚。在内部管理提醒方面,总编辑落实提醒谈话制度,比如对于内容板块值班人员在日常中出现的差错,以谈话的方式,及时提醒部门负责人和责任人员注意防范风险,并做成记录传阅。

  八、道德责任

  2021年,南国都市报社完善规章制度,强化采编人员的“四个意识”,自觉抵制不正之风,不断加强督促检查,报社没有发现职工有违反法律法规和职业规范的情况,新闻从业人员的职业规范都得到了较好的遵守和落实:把握正确舆论导向;依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益;在公开采访时出示记者证,刊发稿件执行实名制,采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则;杜绝各种有偿新闻行为,不利用采编报道谋取不正当利益。

  九、保障权益责任

  本着对每一位员工负责的原则,南国都市报社2021年采取多种措施保障职工的权益。报社严格执行国家《劳动法》、《劳动合同法》等法律、法规及海南日报报业集团的相关规定,每月都会及时缴纳“五险一金”,落实职工工资正常晋升;严格遵守休假制度和加班补贴、调休制度,为员工进行年度体检等,还组织职工加各种文体活动,保障职工身心健康。采取“走出去”和“请进来”的方式,为全体采编人员提供多场培训,并分批选派采编人员外出学习,提升员工的业务技能。支持保护正常采编行为,规范新闻记者证管理,为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证,及时收回离职、退休等采编人员的记者证。

  十、履行合法经营责任

  2021年,南国都市报严格执行国家广播电视总局、国家市场监督管理总局相关法律法规以及海南日报报业集团的管理规定,规范广告、发行、创收等经营行为,确保有效履行媒体合法经营的社会责任。作为海南日报报业集团的一分子,南国都市报坚决执行采编与经营两分开的基本管理制度,在报纸发行、广告经营、财务管理等方面制定了严格的管理制度和流程,不允许采编人员跨部门从事经营活动。报社的经营行为合法合规。

  十一、后记

  2021年度,南国都市报在履行社会责任方面尽到了职责,也做出了一定成绩,但仍存在不足,主要表现为:服务读者的水平仍需进一步加强,采编人员仍需深入学习新的传播手段和话语方式,不断提高舆论引导水平,从而更好地服务于政府和群众;在舆论监督、深度报道领域仍需提高报道水平,报纸在媒体融合转型方面仍需加强。报网端微等采编各平台的协同运作机制仍不够顺畅。

  下一步,南国都市报将进一步加强对采编的能力培训,不断提高记者的脚力、眼力、脑力、笔力,进一步捋顺采编各环节的运行机制,全力建设新型主流媒体,在新时代以更高质量、更高水平的内容建设来履行媒体的职业担当和社会责任。持续推进媒体深度融合,深耕“内容为王”,坚定向深度化、移动化、平台化、可视化、智慧化方向转型,进一步增强报网融合后的传播力、影响力、公信力,把报、网、端的各项改版措施落实到位,努力建立一整套适应新的媒体格局和舆论生态的采编运行机制,不断加强队伍建设。

责任编辑:许海若
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